นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: ตุลาคม 2569 / October 2026
หมายเหตุ: หากท่านต้องการยืนยันเงื่อนไขการเก็บและใช้ข้อมูลที่ใช้กับข้อมูลของท่านโดยเฉพาะ ติดต่อ sales@acesitha.com
บริษัท เอกสิทธา จำกัด (“ACE SITHA”, “เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
01 · ข้อมูลที่เราเก็บ
เมื่อท่านติดต่อสอบถามหรือขอใบเสนอราคาผ่านเว็บไซต์นี้ เราจะเก็บข้อมูลต่อไปนี้:
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง: ชื่อ-นามสกุล, ชื่อบริษัท/องค์กร, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ข้อความสอบถาม, รายละเอียดโครงการที่ต้องการ, ไฟล์ที่ท่านแนบ (เช่น ผังร้าน แบบแปลน หรือรูปหน้างาน) และการเลือกรับข่าวสารทางอีเมล (หากท่านเลือก)
ข้อมูลทางเทคนิค (โดยอัตโนมัติ): IP address, ประเภทเบราว์เซอร์ และเวลาที่เข้าชม ซึ่งเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์บันทึกไว้เพื่อดูแลระบบและความปลอดภัย
ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ (เฉพาะเมื่อท่านกดยอมรับคุกกี้): หน้าที่เข้าชม การคลิกปุ่มติดต่อ ประเภทอุปกรณ์ และพื้นที่โดยประมาณ ผ่าน Google Analytics เพื่อนำไปปรับปรุงเว็บไซต์ (ดูข้อ 06)
02 · วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:
– ตอบกลับใบเสนอราคาและคำถามของท่าน
– ให้บริการก่อนและหลังการขาย รวมถึงการติดตั้งและอะไหล่
– ส่งข่าวสารและข้อมูลสินค้าใหม่ทางอีเมล เฉพาะเมื่อท่านเลือกรับในแบบฟอร์ม ท่านยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยแจ้งที่ sales@acesitha.com
– ปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์และการบริการ
– ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
03 · ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้:
– ข้อมูลใบเสนอราคา: 3 ปี นับจากวันติดต่อล่าสุด
– ข้อมูลลูกค้า/สัญญาซื้อขาย: ตลอดระยะเวลาสัญญาบวกอีก 10 ปี (ตามข้อกำหนดของกฎหมายภาษี)
– ข้อมูลทางเทคนิค: ไม่เกิน 12 เดือน
– ข้อมูลใน Google Analytics: ไม่เกิน 14 เดือน
– การเลือกรับข่าวสาร: จนกว่าท่านจะยกเลิก
04 · การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:
– ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ: เช่น บริษัทขนส่ง ผู้รับเหมาติดตั้ง ผู้ให้บริการคลาวด์ ภายใต้สัญญารักษาความลับ
– Google (Google Analytics): ประมวลผลข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ในนามของเรา เฉพาะเมื่อท่านกดยอมรับคุกกี้ ข้อมูลอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย
– Wanzl GmbH & Co. KGaA: ในกรณีการเคลมประกันหรือขอใบรับรอง เราอาจส่งข้อมูลการขายไปยังผู้ผลิตที่ประเทศเยอรมนี
– ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจ
05 · สิทธิของท่านภายใต้ PDPA
ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:
– สิทธิเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้
– สิทธิแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
– สิทธิลบ: ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
– สิทธิระงับ: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
– สิทธิคัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลบางประเภท
– สิทธิถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
06 · คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์นี้จัดเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ของท่าน 2 ประเภท:
– จำเป็นต่อการใช้งาน: จดจำการเลือกเรื่องคุกกี้ของท่าน และยืนยันว่าส่งแบบฟอร์มสำเร็จ ไม่ต้องขอความยินยอม
– เพื่อการวิเคราะห์ (Google Analytics): คุกกี้ _ga และ _ga_* ใช้นับจำนวนผู้เข้าชมและดูว่าเว็บไซต์ถูกใช้งานอย่างไร จะถูกตั้งค่าเมื่อท่านกด “ยอมรับ” เท่านั้น และมีอายุไม่เกิน 13 เดือน
เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือติดตามข้ามเว็บไซต์ ท่านเปลี่ยนการตั้งค่าหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ:
07 · ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางบริหารเพื่อป้องกันการเข้าถึง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการเข้ารหัสการรับ-ส่งข้อมูลผ่าน HTTPS
08 · ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านต้องการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น หรือมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อ:
บริษัท เอกสิทธา จำกัด
52/146 ซอยกรุงเทพกรีฑา 15
แขวงสะพานสูง เขตสะพานสูง
กรุงเทพฯ 10250
อีเมล: sales@acesitha.com
โทร: 02-736-1060
เราจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
09 · การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและการดำเนินธุรกิจ การปรับปรุงจะประกาศบนหน้านี้พร้อมวันที่แก้ไขล่าสุด